Hodnocení obchodu

Zakoupili jsme Minibagr Jansen a s obchodem nejsem spokojená. V nabídce cena dopravy 500,-Kč a bez oznámení vyfakturované 4000,-. Kč. Nelicituji nad cenou, jen nad přístupem. Řidič, který stroj dovezl neměl možnost to složit na zahradě a museli jsme to složit ve firmě a složitě převážet, opět chybí komunikace. Prodat stroj bez oleje, kde je ho potřeba kolem 20 l, mi přijde opět víc než neprofesionální. Pracuji ve firmě, kde vyrábíme zemědělskou techniku a neumím si představit, že by jsme dodali stroj bez hydraulického oleje. Stroj tohoto typu má byt prodáván s možností montáže a zaškolení servisním technikem přímo u zákazníka.

Pokud bych měl hodnotit známkou jako ve škole, tak -3. Důvodem byli opakovaně nedostupná tlf.čísla, neaktivní přístup k zákazníkovi, dlouhá prodleva s odpovědí a v konečné fázi již žádná reakce na konkrétní technické dotazy. Rovněž chyběla rada servisního technika, případně osobní zaškolení přímo u zákazníka. Na druhou stranu dodání v dohodnutém termínu bez problémů.

Prodejce vřele doporučuji . Dobré jednání a rychlé dodání .

Alles passt. Seiten sind übersichtlich. Flotte Lieferung.

Rychlé dodání, domluva o doručení výborná